Nuevo Punto GOB en SDN: Un avance para un gobierno moderno y eficiente en República Dominicana

El presidente Luis Abinader ha dejado su huella en la historia con la inauguración del primer Portal Único de Servicios del Gobierno Dominicano (Punto GOB) en Santo Domingo Norte (SDN). Con 19 instituciones de la administración pública interconectadas, este innovador centro de servicios está diseñado para atender a más de 500.000 personas en la región.

El lanzamiento de este Punto GOB representa un hito importante para la República Dominicana, que demuestra el compromiso del gobierno con la modernización y eficiencia, enfocándose en las necesidades reales de sus ciudadanos. Este centro es el resultado de la implementación del Sistema Omnicanal de la Administración Pública, que tiene como objetivo conectar todos los servicios públicos y acercarlos a los ciudadanos a través de un único punto de acceso.

Los adultos mayores son una prioridad dentro de la cultura de servicio en el Punto GOB. La integración de Conape garantiza que no tengan que desplazarse fuera de su zona para recibir un trato digno y justo. Este enfoque marca un antes y un después en la relación entre el Estado y sus ciudadanos, estableciendo un vínculo más cercano y empático.

El Punto GOB en Colina Centro es un ejemplo de cómo la innovación y eficiencia en el servicio público pueden garantizar el acceso oportuno a los servicios públicos. Gracias a la implementación del Sistema Nacional de Atención Ciudadana, los dominicanos tienen acceso a información relevante y actualizada sobre los servicios proporcionados por su gobierno.

Desde la apertura de los primeros cuatro centros de atención en los últimos tres años, se han ofrecido más de 1 millón de servicios en los Puntos GOB, superando en un 17% los servicios ofrecidos en 2022.