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El Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales (MMARN) ha destacado en 2023 por numerosos logros en el ámbito del gobierno electrónico y la administración pública eficiente. El ministro de la entidad, Ceara Hatton, ha resaltado estos avances como clave para fortalecer la capacidad del ministerio de atender a las necesidades de los ciudadanos y proteger los recursos naturales del país.
El año 2023 ha sido de importantes logros para la gestión de medio ambiente en la República Dominicana. Entre estos, destaca la primera posición en el Índice de Tecnologías de Información y Comunicación (iTICge) e Implementación del Gobierno Electrónico alcanzada por el MMARN. Este logro demuestra la apuesta por la innovación y el uso de tecnologías en la administración pública, llevando a un trabajo más eficiente y transparente en beneficio de la ciudadanía.
Además, el Ministerio de Medio Ambiente ha recibido el primer premio en la categoría de Instituciones de Servicio al Ciudadano, otorgado en reconocimiento a la constante innovación y progreso en materia de gobierno digital. Esta distinción resalta la importancia que el organismo asigna a la atención ciudadana, facilitando procesos y brindando información de calidad.
Por otro lado, el MMARN ha conseguido el Sello CAF + 300 gracias a la efectiva aplicación del modelo "Marco Común de Evaluación". Esta certificación, otorgada por la agencia de calidad internacional CAF, es un reconocimiento a la excelencia administrativa y mejora de procesos internos que el ministerio ha llevado a cabo durante los últimos años.
Tras casi una década de trabajo, se ha aprobado también la segunda versión de la Carta de Compromiso con el Ciudadano. Esta nueva carta busca actualizar y mejorar los compromisos del MMARN en materia de atención al público, incorporando los avances tecnológicos realizados en este tiempo y adecuándose a las expectativas de la ciudadanía.
